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VIVA CRUISES

VIVA Cruises FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Ihre VIVA Cruises Flusskreuzfahrt gebucht und können es kaum erwarten, an Bord zu gehen? Oder sind Sie noch in der Planungsphase und suchen nach den richtigen Informationen für Ihre Reise? Dann sind Sie hier genau richtig! Erfahren Sie alles Wichtige zur Vorbereitung vor Ihrem Reisebeginn oder stöbern Sie in unserer umfangreichen Sammlung häufig gestellter Fragen und Antworten.

Natürlich helfen Ihnen bei speziellen Fragen unsere Reiseberater auch persönlich unter 0211-88 24 96 230 gerne weiter.

Sie haben Fragen? Wir haben Antworten.

Welche Schiffe gibt es bei VIVA Cruises?
VIVA Cruises betreibt eine moderne Flotte an Flusskreuzfahrtschiffen, darunter die VIVA ONE, VIVA TWO, VIVA TIARA und viele weitere.
Was ist im Reisepreis enthalten?
Bei VIVA Cruises genießen Sie das VIVA All-Inclusive-Konzept: Die Unterbringung in der gebuchten Kabine, hochwertige Speisen, ganztägige Getränkeauswahl, WLAN sowie Bordunterhaltung und Nutzung der Schiffseinrichtungen sind im Preis enthalten.
Welche Annehmlichkeiten gibt es an Bord?
Die Schiffe bieten stilvolle Restaurants, Lounges und Bars, großzügige Sonnendecks, Wellnessbereiche mit Sauna und Fitness sowie abwechslungsreiche Unterhaltungsprogramme.
Gibt es eine Kleiderordnung an Bord?
Nein, bei VIVA Cruises gibt es keine feste Kleiderordnung. Tagsüber ist legere Kleidung passend, während zum Abendessen eine gepflegte Garderobe empfohlen wird.
Gibt es WLAN an Bord?
Ja, WLAN ist auf allen VIVA Cruises Schiffen kostenlos verfügbar.
Sind Haustiere an Bord erlaubt?
Nein, Haustiere sind auf den Schiffen von VIVA Cruises nicht gestattet.
Muss ich Landausflüge über VIVA Cruises buchen?
Nein, Sie können Ihre Landausflüge individuell organisieren. Alternativ bietet VIVA Cruises eine Auswahl an geführten Touren mit erfahrenen Reiseleitern an.
Kann ich spezielle Essenswünsche angeben (vegetarisch, vegan, glutenfrei)?
Ja, VIVA Cruises bietet eine große Auswahl an speziellen Gerichten. Besondere Ernährungswünsche sollten vorab angemeldet werden.
Gibt es barrierefreie Kabinen?
Auf VIVA Cruises Schiffen gibt es keine barrierefreien Kabinen. Generell sind die Schiffe nicht komplett barrierefrei und somit nur bedingt für Gäste, die ausschließlich auf einen Rollstuhl angewiesen sind, geeignet.
Was passiert, wenn ich während der Reise erkranke?
Ein Arzt ist nicht an Bord, da in Notfällen schnell die nächste Stadt erreicht werden kann. Auf allen VIVA Cruises Schiffen kann im Notfall Erste Hilfe geleistet werden.
Sind Trinkgelder im Reisepreis enthalten?
Ja, bei VIVA Cruises sind Trinkgelder bereits im Reisepreis enthalten.
Gibt es einen Wellness- oder Spa-Bereich?
Ja, die meisten Schiffe verfügen über Wellnessbereiche mit Sauna, Fitnessangeboten und Massagen.
Was passiert, wenn ich zu spät zum Schiff zurückkomme?
Die Schiffe halten sich an feste Fahrpläne. Gäste sind selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig zurückzukehren. Bei Verspätung muss die Weiterreise zum nächsten Hafen selbst organisiert werden.
Gibt es an Bord deutschsprachiges Personal?
Die Bordsprache auf den Schiffen von VIVA Cruises sind Deutsch und Englisch.

Ihre Checkliste für eine entspannte Vorbereitung

Um sicherzustellen, dass Sie nichts Wichtiges vergessen, haben wir eine übersichtliche Liste zusammengestellt, die wichtige Punkte für Ihre Reise beinhaltet – von der Dokumentenüberprüfung über die Auswahl der richtigen Kleidung bis hin zu nützlichen Tipps.

Klicken Sie hier für den Download Ihrer Urlaubs-Check Liste

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FRT3826 - 03.04.2025 11:35
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